L’article de Laëtitia Gabay-Mariani, Élodie Jouny-Rivier et Pierre Naves, publié en 2026 dans la revue Management & Avenir (vol. 1, n° 151, p. 65-85), analyse l’évolution de l’innovation participative au sein des grandes organisations françaises. Historiquement centrée sur l’amélioration continue, cette démarche s’étend désormais à de nouveaux champs et formes d’innovation. Les auteurs examinent la manière dont ces dispositifs contribuent différemment à l’« ambidextrie organisationnelle », c’est‑à‑dire à la capacité des organisations à combiner, selon les objectifs poursuivis, l’exploration de nouvelles solutions et l’exploitation des activités existantes.
La recherche propose une typologie de quatre configurations d’innovation participative, définies en fonction des objectifs assignés et des modalités de mise en œuvre. Ces configurations sont présentées comme autant de façons de mobiliser les agents et salariés dans les efforts d’innovation, avec des effets distincts selon qu’il s’agit de soutenir l’exploration (développement de nouvelles idées, transformations plus profondes) ou l’exploitation (optimisation, gains d’efficacité, amélioration des processus). L’étude souligne qu’une clarification explicite de ces finalités, ainsi qu’une communication adaptée auprès des différentes parties prenantes, sont des conditions importantes pour favoriser une participation durable des collaborateurs.
Les travaux portent sur de grandes organisations françaises, sans précision sectorielle particulière, mais les résultats sont susceptibles d’intéresser les administrations publiques et les organismes intervenant dans les champs du travail, de l’emploi, de la santé ou des affaires sociales, en tant qu’employeurs comme en tant que promoteurs de démarches participatives. L’implication centrale mise en avant est la nécessité de positionner clairement chaque dispositif d’innovation participative sur un continuum exploration/exploitation, afin de gérer les attentes, de limiter les malentendus sur les objectifs réels et de renforcer l’engagement des participants. Aucune donnée chiffrée précise n’est mentionnée dans le résumé, et les auteurs ne formulent pas de recommandations normatives pour les politiques publiques au‑delà de ces enseignements de portée organisationnelle. (contenu résumé en français par l’IA)Lire la Suite