L’ouvrage « Guide pratique de l’intelligence artificielle dans l’entreprise. Après ChatGPT :… » de S. Roder, publié en 2024, porte sur l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les organisations, à la suite de la diffusion massive d’outils tels que ChatGPT. Il se présente comme un outil d’aide à la décision pour les directions d’entreprise, en particulier les comités de direction, confrontés à la question de savoir comment l’IA peut transformer leurs activités.
Le livre vise à éclairer les réponses possibles à apporter au niveau stratégique lorsque les dirigeants s’interrogent sur les usages concrets de l’IA dans l’entreprise, les transformations organisationnelles et professionnelles associées, et les conditions de mise en œuvre. Il aborde notamment les impacts de l’IA générative sur le travail, les processus internes et la relation aux usagers ou clients, dans un contexte où ces technologies deviennent accessibles à un large public.
Même si le texte ne précise pas de pays ou d’institutions publiques particuliers, il s’inscrit dans un contexte international marqué par la diffusion rapide des solutions d’IA générative dans le secteur privé. Les enjeux potentiels pour les politiques publiques relatives au travail, à l’emploi et aux conditions de travail sont implicites : adaptation des compétences, évolution des métiers, organisation du dialogue social autour de l’introduction de ces technologies et questionnement sur les modes de gouvernance de l’IA au niveau des directions.
L’ouvrage se concentre sur la manière d’anticiper et d’accompagner l’entrée de l’IA dans la vie professionnelle après l’essor de ChatGPT, sans apporter de données chiffrées ou de mesures réglementaires explicites. Il met l’accent sur la phase actuelle d’interrogation stratégique des entreprises plutôt que sur des résultats déjà stabilisés, ce qui souligne le caractère encore évolutif et incertain des usages et impacts de l’IA dans le monde du travail. (contenu résumé par l’IA)Lire la Suite